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배송정보를 수정하고 싶어요.
오른쪽 상단의 ‘my 비틀맵’-’정보수정’ 에서 수정이 가능합니다.
상품주문/결제까지 완료한 후, 배송정보를 변경하시고자 하는 경우엔 먼저 전화(02-3443-9745 내선104번)나 게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.
배송비에 대해 궁금해요.
정기구독을 제외한 개인구매상품은 15,000원 이상 구매시 배송료는 무료이며, 그 미만은 2,000원의 배송료를 받습니다.
현재 배송정보에 대해 확인할 순 없나요?
오른쪽 상단의 ‘my 비틀맵’-’주문/배송정보’ 에서 배송현황을 확인할 수 있으며, 각 단계에 따라 메일을 발송해 드리고 있습니다.
[재고없음] 상품은 구할 수 없나요?
본사에도 재고가 남지 않은 상태이므로 비틀맵 사이트에선 구입할 수 없으나,
비틀맵이 유통되는 서점등을 통해 다른 경로로 구입하실 수도 있습니다.
(쇼핑메뉴의 ‘상품구입처’ 참조)
지도를 제작하거나, 비틀맵 지도를 응용해서 좀 쓰고 싶은데요..
지도제작, 대여에 관한 문의는 ppark1224@beetlemap.co.kr(마케팅팀 대리: 박용석) 이나
02-3443-9745(내선 111)번으로 문의해 주시기 바랍니다.
정기구독신청시 매달 언제쯤 도착하나요?
정기구독물은 매달 26일에서 27일사이에 일반보통 우편물로 발송되며,
배송소요기간은 2~3일 정도로 일부지역을 제외한 서울,경기지역에 거주하시는 분은
빨리 받아보실 수도 있습니다.
단, 공휴일이 포함 될 경우 좀 더 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
만일 우편물이 수령예정일까지 도착을 하지않으면, 전화(02-3443-9745 내선104번)나
게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
결제 방법을 변경하고 싶어요.
무통장입금전 결제 방법의 변경을 원하시면, 오른쪽 상단의
[My비틀맵-주문/배송정보] 에서 주문내역을 삭제한 후, 재 주문하시면 됩니다.
그 외 다른 결제방법의 변경은 환불처리과정을 참조하시기 바랍니다.
외국인은 가입할 수 없나요?
비틀맵은 주민등록번호 가입제를 실시하고 있습니다.
따라서 외국인 가입에 대한 서비스는 아직 준비되지 않았습니다만,
비회원으로 일반구매는 가능하시며,
정기구독은 전화(02-3443-9745 내선104번)로 신청하시면됩니다.
찾는 지역 지도가 없어요.
비틀맵 사이트에 나와있는 지역은 실시간 업데이트 되는 것입니다.
따라서 사이트의 쇼핑목록에 없는 지역은 아직 구현되지 않은 것입니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
오른쪽 상단의 [My 비틀맵-탈퇴하기] 로 회원탈퇴를 하시면 바로 처리됩니다.